Сервисный центр Gorenje
в Москве

Вы замечали, как сложно представить утро без посудомойки, которая всё ещё не заработала, или без духового шкафа, который внезапно перестал греть? В Москве техника Gorenje становится незаменимой частью быта, а её поломка — настоящим стрессом.

Наш сервисный центр занимается ремонтом всех категорий устройств Горенье: от варочных панелей и духовок до стиралок и сушильных автоматов. Мы не просто заменим сломанную деталь — мы устраним причину сбоя, используя оригинальные комплектующие и точную диагностику. Работаем по договору, с чёткими сроками и без подводных камней.

Бесплатная доставка

Выезд курьера до вас за 30 мин.

Гарантия до 2-х лет

Распространяется как на ремонт, так и на запчасти

Бесплатная диагностика

Среднее время диагностики 20 мин

Срочный ремонт

Более 88% поломок ремонтируем за 2 часа

Выберите ваше устройство

Как мы работаем

Оставьте заявку

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

Диагностика

Мы бесплатно проведем диагностику и сообщим о выявленных неисправностях - даже при отказе от ремонта

Согласование

Озвучиваем реальные цены ДО ремонта - без скрытых доп. услуг

Ремонт

Инженер проводит восстановление устройства, используя новые детали, если это требуется.

Завершение

После ремонта, вы или наш курьер возвращает устройство с гарантийным бланком.

Часто задаваемые вопросы

Какова стоимость диагностики для техники Gorenje?

Диагностика бытовой техники Gorenje в нашем сервисном центре проводится бесплатно, если после неё выполняется ремонт. Инженер или выездной мастер проводит комплексную проверку устройства — от механических узлов и электронных модулей управления до компрессоров, нагревательных элементов и систем безопасности — чтобы точно определить причину неисправности и составить фиксированную смету. В случаях, когда диагностика требует глубокого анализа, занимает существенное время, включает разбор сложных электронных модулей, а клиент после этого отказывается от ремонта, диагностика может стать платной; о такой возможности и её стоимости специалист обязательно предупреждает заранее.

Предоставляется ли официальная гарантия на выполненные работы и детали?

Да, безусловно. Наш сервисный центр Gorenje предоставляет полноценную официальную гарантию на все виды ремонтных работ и на каждую установленную запасную часть, будь то оригинальная деталь или сертифицированный аналог, рекомендованный производителем. Гарантийные обязательства, срок которых зависит от типа выполненного ремонта, четко фиксируются в двухстороннем договоре и в гарантийном талоне, который вы получаете на руки после приемки устройства. Эта гарантия является вашей надежной защитой и подтверждает, что мы несем полную ответственность за качество восстановления работоспособности вашей варочной панели, духового шкафа, холодильника или другой бытовой техники бренда Gorenje.

Беретесь ли вы за ремонт техники, которая уже была в другом сервисном центре?

Да, наши высококвалифицированные мастера обладают значительным опытом и специальным диагностическим оборудованием для исправления последствий неквалифицированного или неполного ремонта, выполненного в других сервисах. Мы проводим углубленную, вторичную диагностику, чтобы выявить не только исходную проблему, но и возможные ошибки, допущенные предыдущими специалистами, такие как неверная пайка, использование некондиционных деталей или неправильная сборка. После этого мы разрабатываем и реализуем комплексный план по полному восстановлению функционала и безопасности вашей техники Gorenje, строго следуя заводским рекомендациям и используя только проверенные комплектующие.

Можете ли вы оформить все документы для бухгалтерии юридического лица?

Разумеется. Для корпоративных клиентов — организаций и индивидуальных предпринимателей — мы осуществляем весь комплекс услуг в строгом соответствии с требованиями делового документооборота. Наши сотрудники оформят договор на оказание сервисных услуг, а после завершения всех работ предоставят полный пакет закрывающих финансовых и отчетных документов, включая детализированный акт выполненных работ с перечнем установленных запчастей и оказанных услуг, а также счет-фактуру. Все документы заверяются печатью нашей компании, что позволяет вам без труда провести безналичную оплату и корректно отразить расходы на ремонт в бухгалтерском учете.

Осуществляете ли вы ремонт крупногабаритной техники Gorenje с выездом на дом?

Да, для вашего максимального удобства мы организуем выезд профессионального мастера с необходимым оборудованием и инструментом к вам домой или в офис для ремонта крупногабаритной и встроенной техники Gorenje. Это полностью касается ремонта холодильников, морозильных камер, стиральных и посудомоечных машин, варочных поверхностей и духовых шкафов. Специалист проведет полноценную диагностику, и если требуемые для ремонта оригинальные запчасти есть в его запасе, выполнит весь комплекс работ прямо на месте, что избавляет вас от сложной и затратной транспортировки тяжелого оборудования в сервисный центр.

Какие типы запасных частей вы применяете в работе?

В своей работе мы принципиально используем только оригинальные запасные части Gorenje, заказываемые у официальных дистрибьюторов, или их высококачественные сертифицированные аналоги, которые полностью соответствуют техническим спецификациям и требованиям безопасности производителя. Это абсолютно необходимо для сохранения заводских характеристик устройства, его энергоэффективности, уровня шума, точности работы электроники и, в конечном итоге, для обеспечения длительного и безопасного срока службы вашей бытовой техники после ремонта. Качество каждой детали — это основа репутации нашего сервисного центра Gorenje.

Существует ли риск увеличения стоимости в процессе ремонта?

Нет, такой риск полностью исключен. Итоговая стоимость ремонта является строго фиксированной и окончательно утверждается с вами после проведения бесплатной диагностики и составления подробной сметы. Эта цена не меняется в процессе выполнения работ. В очень редких случаях, если в ходе разборки обнаруживается дополнительная, ранее не диагностируемая неисправность, мастер немедленно связывается с вами, предоставляет разъяснения и новое коммерческое предложение. Работы продолжаются только после вашего полного и осознанного согласия на дополнительные расходы. Мы строим наши отношения с клиентами на принципах абсолютной прозрачности и честности.

Отзывы

Владимир Громов

Печка сначала начала дымить, затем температура перестала регулироваться. Здесь объяснили суть проблемы, быстро закупили нужные детали и оперативно устранили неисправность.

Анатолий Козлов

Обращался в сервисный центр с целью ремонта варочной панели Gorenje GCI 641FBS. Панель начала беспорядочно мигать индикаторами, не хотела включаться. Наблюдая плохое освещение кухни вечером, вызвал мастера. Он быстро определил, что сгорел блок питания, и обещал заказать нужную деталь. Через два дня принес комплект и все заменил.

Екатерина

Изучив отзывы, выбрала этот сервисный центр.Специалист установил новый магнетрон, проверил тестером напряжение и рассказал, как продлить срок службы печки.

Лев Булыгин

Мастер пришел, оценил масштаб бедствия и объявил цену. Насчет надежности сомневался, но вышло отлично: установлен новый моторчик, работает тихо и эффективно.

Посмотреть все отзывы
Адрес
Москва, ул. Марксистская, 38
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Связаться с нами
У Вас остались вопросы?

Напишите или позвоните нам и получите бесплатную консультацию по интересующему Вас вопросу.

Наши партнёры

© Сервисный центр Gorenje - 2026 Карта сайта